Oddělení osobních dokladů

Vážení klienti,

dříve než navštívíte naše oddělení, dovolte prosím, několik doprovodných informací.

Čekárna oddělení je společná s oddělením evidence obyvatel a voleb a nachází se po vstupu do budovy úřadu Městské části Praha 5, Štefánikova 13, 15, po levé straně. V čekárně se nachází dotyková obrazovka s výdejem pořadových čísel, na které si navolíte příslušnou žádost. Některé žádosti se musí rozkliknout vícerým dotykem. Usaďte se prosím a  vyčkejte na vyvolání vašeho pořadového čísla. Po jeho vyvolání na TV obrazovce pokračujte směrem z čekárny doleva, kolem recepce a dál přímo kolem výtahů ke dveřím oddělení. Dále pokračujete na příslušné pracoviště podle vašeho pořadového čísla k odbavení.

Odbor osobních dokladů, evidence a obyvatel má v odbavovací hale 8 přepážek, z nichž každé vykonává specifickou agendu na úseku občanských průkazů, cestovních pasů a evidence obyvatel.

Odbor přijímá platby za správní poplatky v hotovosti nebo kartou prostřednictvím platebního automatu, který se nachází  při vstupu do odbavovací haly po pravé straně. Návod na obsluhu je umístěn vedle automatu.

Upozorňujeme klienty, že automat neslouží k rozměňování bankovek.

Při platbě v hotovosti malé částky např. 50,-Kč vyšší hodnotou bankovky např. 1000,-Kč, může automat tuto platbu odmítnout z důvodu nedostatku příslušných bankovek k vrácení.

Úřední hodiny od 20.9.2020

8.00 - 17.00 hod. - pondělí
8.00 - 14.00 hod. - úterý
8.00 - 17.00 hod. - středa
8.00 - 14.00 hod. - čtvrtek
8.00 - 12.00 hod. - pátek

Telefon:

výdej hotových dokladů: 257 000 958, ...965

občanské průkazy, cestovní pasy: tel. čísla referentů dle tabulky

Fax: 257000968, 257000967

Změny ve vydávání občanských průkazů a cestovních pasů od 1. července 2018:
http://www.mvcr.cz/soubor/letak-zmeny-ve-vydavani-obcanskych-prukazu-od-1-cervence-2018-pdf.aspx
http://www.mvcr.cz/soubor/letak-zmeny-ve-vydavani-cestovnich-pasu-od-1-cervence-2018-pdf.aspx

Informace o možnosti vyzvednutí vyhotoveného občanského průkazu a cestovního dokladu před uplynutí zákonem stanovené 30denní lhůty najdete ZDE.

ON-LINE REZERVACE na rezervace.praha5.cz

Výsledkem je zaslaný kód, který zadáte na dotykové obrazovce v čekárně oddělení v políčku "Schůzka".

Jméno Funkce E-mail Telefon
Jana Krejčovápověřena vedením odděleníjana.krejcova@praha5.cz257000963
Kateřina Buřičováosobní doklady a evidence obyvatelkaterina.buricova@praha5.cz
Libuše Čermákováosobní doklady a evidence obyvatellibuse.cermakova@praha5.cz
Alena Vávrováosobní doklady a evidence obyvatelalena.vavrova@praha5.cz257000948
Hana Dolejšováosobní doklady a evidence obyvatelhana.dolejsova@praha5.cz257000964
Dana Kavlíkováosobní doklady a evidence obyvateldana.kavlikova@praha5.cz257000958
Hana Soukalováosobní doklady a evidence obyvatelhana.soukalova@praha5.cz257000940
David Klimešosobní doklady a evidence obyvateldavid.klimes@praha5.cz