Oddělení osobních dokladů

Vážení klienti,

dříve než navštívíte naše, dovolte prosím, několik doprovodných informací.

Čekárna oddělení se nově nachází po vstupu do budovy úřadu Městské části Praha 5, Štefánikova 13, 15, po levé straně. V čekárně se nachází dotyková obrazovka s výdejem pořadových čísel, na které si navolíte příslušnou žádost. Některé žádosti se musí rozkliknout vícerým dotykem. Usaďte se prosím a  vyčkejte na vyvolání vašeho pořadového čísla. Po jeho vyvolání na TV obrazovce pokračujte směrem z čekárny doleva, kolem recepce a dál přímo kolem výtahů ke dveřím oddělení. Dále pokračujete na příslušné pracoviště podle vašeho pořadového čísla k odbavení.

Oddělení má 8 přepážek, z nichž každé vykonává specifickou agendu na úseku občanských průkazů, cestovních pasů a evidence obyvatel.

Od 1.4.2019 oddělení přijímá platby za správní poplatky v hotovosti nebo kartou prostřednictvím platebního automatu, který se nachází  při vstupu do odbavovací haly oddělení po pravé straně. Návod na obsluhu je umístěn vedle automatu.

Upozorňujeme klienty, že automat neslouží k rozměňování bankovek.

Při platbě v hotovosti malé částky např. 50,-Kč vyšší hodnotou bankovky např. 1000,-Kč, může automat tuto platbu odmítnout z důvodu nedostatku příslušných bankovek k vrácení.

Úřední hodiny:
8.00 - 17.00 hod. - pondělí
8.00 - 12.00 hod. - úterý
8.00 - 17.00 hod. - středa
8.00 - 12.00 hod. - čtvrtek
8.00 - 11.00 hod. - pátek

Telefon: výdej hotových dokladů: 257 000 965 občanské průkazy a evidence obyvatel: 257 000 961 (960 a 962), agenda cestovních pasů: 257 000 963 (964, 948 a 940)
Fax: 257000968, 257000967

Změny ve vydávání občanských průkazů a cestovních pasů od 1. července 2018:
http://www.mvcr.cz/soubor/letak-zmeny-ve-vydavani-obcanskych-prukazu-od-1-cervence-2018-pdf.aspx
http://www.mvcr.cz/soubor/letak-zmeny-ve-vydavani-cestovnich-pasu-od-1-cervence-2018-pdf.aspx

Informace o možnosti vyzvednutí vyhotoveného občanského průkazu a cestovního dokladu před uplynutí zákonem stanovené 30denní lhůty najdete ZDE.

ON-LINE REZERVACE na rezervace.praha5.cz

Výsledkem je zaslaný kód, který zadáte na dotykové obrazovce v čekárně oddělení v políčku "Schůzka".

Jméno Funkce E-mail Telefon
Jana Krejčovápověřena vedením odděleníjana.krejcova@praha5.cz257000963
Kateřina Buřičováosobní doklady a evidence obyvatelkaterina.buricova@praha5.cz
Libuše Čermákováosobní doklady a evidence obyvatellibuse.cermakova@praha5.cz
Alena Vávrováosobní doklady a evidence obyvatelalena.vavrova@praha5.cz257000948
Hana Dolejšováosobní doklady a evidence obyvatelhana.dolejsova@praha5.cz257000964
Dana Kavlíkováosobní doklady a evidence obyvateldana.kavlikova@praha5.cz257000958
Hana Soukalováosobní doklady a evidence obyvatelhana.soukalova@praha5.cz257000940
David Klimešosobní doklady a evidence obyvateldavid.klimes@praha5.cz